Kokią pagalbą HP pagalbos tarnyba gali suteikti vidutiniam Hewlett Packard kompiuterio savininkui?

1. Ar HP turi pagalbos telefono liniją arba aptarnavimo skyrių, kur klientas gali apsilankyti asmeniškai?
2. Ar HP teikia techninę pagalbą??
3. Ar HP Support Assistant nemokama?
4. Ar HP teikia namų paslaugas?
5. Kas yra HP klientų aptarnavimas?
6. Kaip HP teikia techninę pagalbą?
7. Kiek kainuoja HP ​​palaikymas?
8. Ar geras HP klientų aptarnavimas?
9. Ar galiu pasitikėti „HP Support Assistant“?
10. Kas yra HP Assistant?
11. Kur įdiegtas „HP Support Assistant“?
12. Ką apima HP priežiūros paketas?
13. Kas įtraukta į HP garantiją?
14. Ar HP suteikia garantiją vietoje?

Ar HP turi pagalbos telefono liniją arba aptarnavimo skyrių, kur klientas gali apsilankyti asmeniškai?

Kl.: A: Ką daryti, jei nesu įsikūręs vienoje iš pirmiau nurodytų vietų arba netoli jos? Klientai Bloemfonteine, Port Elizabeth ir kitose Pietų Afrikos vietovėse, esančiose netoli artimiausio HP aptarnavimo centro, turėtų apsilankyti http://www.hp.com/support arba susisiekite su HP kontaktų centru 0860 104 771.

Ar HP teikia techninę pagalbą??

HP vartotojų techninė pagalba & Techninė įranga | HP® oficiali svetainė.

Ar HP Support Assistant nemokama?

Naudojant HP Support Assistant nereikia mokėti.

Ar HP teikia namų paslaugas?

Gaukite apdovanojimus pelniusią paslaugą & parama jūsų namuose

Tiesiog kalbėkite internetu arba telefonu su HP techniku. Jei tai neišsprendžia problemos, mes netgi galime nusiųsti pagalbą tiesiai į jūsų duris¹ atlikti remonto darbus vietoje.

Kas yra HP klientų aptarnavimas?

„HP Store Expert Sales Help“: 1-866-625-3906. Klientų aptarnavimas.

Kaip HP teikia techninę pagalbą?

Pristatymo specifikacijos

Norėdami padėti diagnozuoti ir išspręsti pasirinktų HP gaminių aparatinės įrangos problemas, HP suteikia Kliento techninės pagalbos centrui (TAC) arba sertifikuotam specialistui pirmumo teisę susisiekti su HP 2 lygio techniniais specialistais telefonu arba elektroniniu ryšiu.

Kiek kainuoja HP ​​palaikymas?

Gaukite tikrą techninę pagalbą iš tikrų technologijų ekspertų – bet kada ir bet kur – už 14 USD.99/mėn.

Ar geras HP klientų aptarnavimas?

Deja, HP nepavyko atsigauti nuo blankaus pasirodymo 2019 m. Nors HP palaikymo svetainė yra pilna naudingų išteklių, ji gali būti optimizuojama. Be to, kai kurie agentai, su kuriais kalbėjausi, buvo neinformuoti ir vienu atveju gana veržlūs. Be to, kiti buvo puikūs, o HP socialinės žiniasklaidos komanda yra puiki.

Ar galiu pasitikėti „HP Support Assistant“?

„HP Support Assistant“ yra oficiali HP programinė įranga. Inc., kuri informuos apie kompiuterio tvarkyklių atnaujinimus. Žinoma, 100% saugus kiekvienam hp nešiojamam ir staliniam kompiuteriui.

Kas yra HP Assistant?

HPSA arba HP Support Assistant yra nemokama programa „Hewlett Packard“ kompiuteriuose, išleista po 2012 m., padedanti išvengti ir išspręsti kompiuterio problemas naudojant naujinimus ir savipagalbos parinktis.

Kur įdiegtas „HP Support Assistant“?

Daugumoje HP kompiuterių yra HP Support Assistant. Spustelėkite programos piktogramą užduočių juostoje arba ieškokite „Windows“ palaikymo asistento, kad atidarytumėte įrankį. Sužinokite, kaip įdiegti arba atnaujinti HP Support Assistant. Atsisiųskite HP Support Assistant iš hp.com/go/hpsupportassistant, tada vadovaukitės raginimais, kad įdiegtumėte jį savo kompiuteryje.

Ką apima HP priežiūros paketas?

„HP Care Pack“ yra standartinės 1 metų garantijos, kurią HP siūlo visiems savo įrenginiams, atnaujinimas arba pratęsimas. Su standartine garantija HP ​​taiso arba pakeičia dalis, kurios gali būti sugedusios, taip pat padengia šio remonto pristatymo išlaidas – tai daro ne visi kompiuterių gamintojai.

Kas įtraukta į HP garantiją?

HP standartinė vienerių metų ribota garantija taikoma remontui arba dalių, kurios laikomos sugedusiomis, pakeitimui. Kai kurios problemos ar žala, kuriai taikoma ribota garantija, yra: HP nešiojamųjų kompiuterių standieji diskai (arba SSD) yra apsaugoti nuo gedimo garantijos laikotarpiu.

Ar HP suteikia garantiją vietoje?

HP siūlo paslaugą namuose, vadinamą Onsite Warranty, kai plano laikotarpiu nešiojamąjį kompiuterį reikia taisyti. Jums tereikia pateikti techninės priežiūros užklausą ir HP išsiųs profesionalų techniką namo iš HP techninės priežiūros centro, kad sutaisytų nešiojamąjį kompiuterį. Į paslaugą namuose įskaičiuota plano kaina.